Aufgabenbereich:
Techkon sucht derzeit einen Service- und Fertigungstechniker. Diese Position erfordert eine technisch versierte und detailorientierte Person mit ausgeprägten Fähigkeiten in den Bereichen Fehlerbehebung, Reparatur, Kommunikation und Organisation.

Aufgaben:

• Beantwortung technischer Supportanfragen von Endbenutzern per Telefon oder Online-Medien
• Fehlerbehebung und Lösung technischer Probleme von Kunden
• Reparatur beschädigter oder defekter Geräte
• Dokumentation erforderlicher Produktänderungen/Verbesserungen auf Basis von Kundenfeedback
• Verwaltung eskalierter Kunden-Supportfälle
• Pflege eines Ersatzteilbestands in Zusammenarbeit mit dem Büromanagement
• Unterstützung bei Messen nach Bedarf
• Pflege einer Datenbank mit technischen Produktproblemen

Qualifikationen:

• Zweijähriger Abschluss in Elektronik oder gleichwertig
• Erfahren in der elektromechanischen Montage und Reparatur, insbesondere an kleinen Handgeräten
• Fähigkeit zur Reparatur und Nachbearbeitung von Leiterplatten
• Komfortabel im Umgang mit feinen Details, oft unter Verwendung von Vergrößerung
• Vertrautheit mit guten Fertigungsprozessen
• Gute Kundenkommunikations- und Fehlerbehebungsfähigkeiten
• Kenntnisse und Erfahrung im Bereich Remote Computing
• Farbmanagement-Erfahrung/Farbkenntnisse von Vorteil
• Gelegentliche Reisen/internationale Reisen können erforderlich sein (10-20 %)

Techkon USA bietet ein attraktives Vergütungs- und Leistungspaket sowie flexible Arbeitsregelungen.

Kontakt
Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben an alakacha@techkon.datacolor.com.