售后与制造技术员

职责范围:
Techkon 目前正在招聘一名售后与制造技术员。该职位要求应聘者具备技术背景,注重细节,并拥有出色的故障排除、维修、沟通和组织能力。

岗位职责:

  • 通过电话或在线媒体回答终端用户的技术支持来电
  • 排除并解决客户的技术问题
  • 维修损坏或有缺陷的设备
  • 根据客户反馈记录所需的产品更改或增强功能
  • 处理升级的客户支持问题
  • 与办公室管理人员共同维护产品备件库存
  • 根据需要支持展会活动
  • 维护产品技术问题数据库

任职资格:

  • 电子学或相关专业的大专学历(或同等学历)
  • 擅长机电组装和维修,特别是小型手持仪器
  • 能够进行电路板维修和返修
  • 适应精细化工作,经常需要使用放大镜
  • 熟悉良好的生产规范
  • 具备良好的客户沟通和故障排除能力
  • 具备远程计算方面的知识和经验
  • 具备色彩管理经验或色彩知识者优先
  • 可能需要出差或国际出差(占比 10-20%)

Techkon USA 提供具有竞争力的薪酬福利待遇和灵活的工作安排。

联系方式
请将您的简历和求职信发送至 alakacha@techkon.datacolor.com。

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